Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 3 Giugno 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Fattoria Ca’ Dante S.r.l. raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web Opus Nera, compilano i form presenti sul sito o effettuano acquisti tramite la piattaforma e-commerce.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Fattoria Ca’ Dante S.r.l.
Piazzale Ca’ Dante, 76
41021 Fanano (MO)
P.IVA IT 02594470367
Email: info@opusnera.it

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito web possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, in base alle modalità di utilizzo del sito da parte dell’utente.

Dati raccolti tramite form contatti

Quando l’utente compila il form presente nella pagina Contatti, possono essere raccolti:

nome;
cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
contenuto del messaggio inviato.

Dati raccolti tramite form Experience

Quando l’utente compila il form dedicato alla richiesta di informazioni o prenotazione di una Opus Nera Experience, possono essere raccolti:

nome e cognome dell’organizzatore;
indirizzo email;
numero di telefono;
tour selezionato;
numero di partecipanti;
data desiderata;
nome dell’azienda, se indicato;
nazione e lingue parlate;
contenuto del messaggio inviato.

Dati raccolti tramite e-commerce

In fase di acquisto online possono essere raccolti i dati necessari alla gestione dell’ordine, della spedizione, della fatturazione e delle comunicazioni relative all’acquisto, tra cui:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione;
eventuale indirizzo di fatturazione;
codice fiscale e/o partita IVA, se richiesti;
dati relativi all’ordine;
eventuali note inserite dall’utente;
informazioni necessarie alla gestione del pagamento.

I dati completi relativi alle carte di pagamento non vengono conservati direttamente dal Titolare, ma sono trattati tramite provider esterni autorizzati.

Dati di navigazione e cookie

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, identificativi del dispositivo, dati relativi al browser, pagine visitate e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili.

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, previo consenso dell’utente ove richiesto, strumenti di analisi e tracciamento come Google Analytics e Meta Pixel. La gestione dei consensi avviene tramite piattaforma Usercentrics.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Risposta alle richieste di contatto

I dati inviati tramite il form contatti vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni sui prodotti, sui servizi o su altre attività legate al mondo Opus Nera.

Gestione delle richieste Experience

I dati inviati tramite il form Experience vengono utilizzati per gestire richieste di informazioni, verificare disponibilità, organizzare eventuali visite e ricontattare l’utente in merito alla richiesta inviata.

Gestione degli ordini e-commerce

I dati raccolti durante il checkout vengono utilizzati per:

ricevere e processare l’ordine;
gestire il pagamento;
organizzare la spedizione;
emettere documenti fiscali, ove necessario;
inviare comunicazioni relative all’ordine;
gestire eventuali richieste di assistenza, reso o reclamo.

Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa applicabile.

Funzionamento, sicurezza e miglioramento del sito

I dati tecnici e di navigazione possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni, prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati e analizzare l’utilizzo delle pagine.

Analisi statistiche e strumenti di tracciamento

Previo consenso dell’utente ove necessario, il sito può utilizzare strumenti come Google Analytics e Meta Pixel per raccogliere dati statistici e comprendere l’interazione degli utenti con il sito.

I dati personali non vengono ceduti a terzi né utilizzati per attività di remarketing diretto da parte del Titolare. Eventuali strumenti di tracciamento vengono attivati nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente tramite cookie banner.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, per rispondere alle richieste dell’utente, gestire prenotazioni, ordini, pagamenti e spedizioni;
adempimento di obblighi di legge, per finalità fiscali, contabili e amministrative;
legittimo interesse del Titolare, per garantire sicurezza, funzionamento del sito, prevenzione frodi e tutela dei propri diritti;
consenso dell’utente, per l’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non tecnici, ove richiesto dalla normativa applicabile.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove applicabile, per il periodo richiesto dalla normativa vigente.

Indicativamente:

i dati inviati tramite form contatti vengono conservati per un massimo di 24 mesi dalla richiesta;
i dati inviati tramite form Experience vengono conservati per un massimo di 24 mesi dalla richiesta o dalla conclusione dell’esperienza;
i dati relativi agli ordini e-commerce vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell’ordine, dell’assistenza post-vendita, di eventuali resi, reclami o contestazioni;
i dati fiscali e contabili vengono conservati per 10 anni, secondo gli obblighi di legge;
i dati relativi ai pagamenti sono gestiti dai provider di pagamento secondo le rispettive informative privacy;
i dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento vengono conservati secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni gestite tramite Usercentrics;
eventuali log tecnici e dati di sicurezza vengono conservati per il tempo necessario a garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito.

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che supportano il Titolare nella gestione del sito, dell’e-commerce e dei servizi collegati.

In particolare, i dati possono essere comunicati a:

piattaforme per la realizzazione e gestione del sito, tra cui Wix Studio e Wix Stores;
provider di pagamento, tra cui Wix Payments e PayPal;
corrieri e operatori logistici incaricati della consegna;
software e gestionali di fatturazione elettronica;
consulenti fiscali, amministrativi e contabili;
fornitori di servizi tecnici, hosting, sicurezza e manutenzione;
strumenti di analisi e tracciamento, tra cui Google Analytics e Meta Pixel, nel rispetto delle preferenze espresse dall’utente;
piattaforma di gestione del consenso cookie Usercentrics;
autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

8. Pagamenti online

I pagamenti effettuati tramite il sito vengono gestiti attraverso provider esterni, quali Wix Payments e PayPal.

Il Titolare non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati vengono trattati dai provider di pagamento secondo le rispettive informative privacy e misure di sicurezza.

9. Spedizioni

Per la consegna dei prodotti acquistati online, i dati necessari alla spedizione possono essere comunicati a corrieri e operatori logistici incaricati.

I dati trasmessi possono includere:

nome e cognome;
indirizzo di spedizione;
numero di telefono;
indirizzo email;
eventuali note di consegna.

Tali dati sono utilizzati esclusivamente per consentire la corretta consegna dell’ordine.

10. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

Alcuni fornitori utilizzati dal sito, tra cui Wix, Google, Meta e PayPal, potrebbero trattare dati personali anche tramite infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma e, previo consenso dell’utente ove richiesto, cookie e tecnologie simili per finalità statistiche e di analisi.

Tra gli strumenti utilizzati possono rientrare:

cookie tecnici Wix;
Google Analytics;
Meta Pixel;
Google Maps;
Usercentrics per la gestione dei consensi.

L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il cookie banner presente sul sito.

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso, si invita a consultare la Cookie Policy del sito.

12. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti;
diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate al Titolare all’indirizzo email:

info@opusnera.it

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.